١من نحن
نُشغِّل ثبات، وهو تطبيق لممارسة حفظ القرآن الكريم. ولأغراض قوانين حماية البيانات واجبة التطبيق، نحن الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية الموضّحة هنا. ويمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية وبياناتك على support@thabat.net أو عبر نموذج الدعم داخل التطبيق.
٢البيانات التي نجمعها
٢.١ البيانات التي تقدّمها
- بيانات الحساب والهوية: عنوان بريدك الإلكتروني، وإذا سجّلت الدخول عبر Google، فالاسم وصورة الملف الشخصي اللذان يشاركهما حسابك في Google. ويدير هذه البيانات مزوّد المصادقة لدينا (انظر البند 4).
- تاريخ الميلاد: يُجمَع مرة واحدة أثناء التسجيل، للتأكّد من استيفائك للحد الأدنى للسن ولتحديد الفئة العمرية. ويُخزَّن تاريخ ميلادك بصورة خاصة، ولا يُعرَض لك ولا للمستخدمين الآخرين.
- الملف الشخصي: اسم ظاهر ونبذة تعريفية قصيرة اختيارية من اختيارك.
- الدولة: رمز الدولة الذي تقدّمه أثناء التسجيل.
- بيانات الحفظ والمذاكرة: الأجزاء التي تُحدِّدها من القرآن الكريم على أنها محفوظة، وجلسات اختباراتك وإجاباتك الفردية (بما في ذلك ما تكتبه أو تختاره، والتوقيت، ودرجة الثقة، وصحة الإجابة)، وسِجِلّ مراجعاتك بنظام التكرار المتباعد، وإعدادات الاختبارات المحفوظة، وسلاسل المتابعة والتقدّم وبيانات التحفيز.
- أسباب إيقاف سلسلة المتابعة وملاحظاتها: إذا أوقفت سلسلة متابعتك، فالسبب الذي تختاره — وقد يشمل أسبابًا صحّية (مثل المرض أو الحيض) أو سببًا لعبادة دينية (مثل الاعتكاف) — وأي ملاحظة نصية حرة تضيفها.
- الدعم والبلاغات: موضوع أي طلب دعم ترسله ونصّه، والفئة التي تختارها، وبلاغات المحتوى التي تُرسلها، والتفاعلات التي تُبديها مع الإعلانات داخل التطبيق.
- التفضيلات: اللغة، والمظهر، والخط، وإعدادات التذكير والإشعارات، وما شابه ذلك من اختيارات.
٢.٢ البيانات التي تُجمَع تلقائيًّا
- بيانات الاستخدام: أوقات نشاطك (مثل آخر مرة كنت فيها نشطًا، والدخول اليومي، وتواريخ سلسلة المتابعة)، وسجلّات الإشعارات التي نرسلها إليك. وتُستخدَم لتشغيل ميزات مثل سلاسل المتابعة والتذكيرات وشاشة نشاطك، وبصورة إجمالية لفهم الاستخدام العام للتطبيق.
- معلومات الجهاز والتطبيق (محدودة): عند تواصلك مع الدعم، يُرفِق التطبيق لقطة فنية — إصدار التطبيق، والمنصّة (iOS/Android/الويب)، وإصدار نظام التشغيل، واللغة المحلية، والمظهر، والمنطقة الزمنية — للمساعدة في حلّ المشكلات. كما تُستخدَم المنطقة الزمنية لجهازك لجدولة التذكيرات وحساب حدود اليوم. ولا نجمع الطراز الدقيق لجهازك ولا المُعرِّف الإعلاني.
- رمز الإشعارات ومُعرِّف الجهاز: إذا فعّلت الإشعارات، فإننا نُخزّن رمز إشعارات ومُعرِّف جهاز مُولَّدًا عشوائيًّا حتى نتمكّن من توصيل الإشعارات إلى جهازك.
- التشخيص: إذا واجه التطبيق أو الخادم خطأً، فإننا نجمع تقارير الأعطال والأخطاء عبر مزوّد التشخيص لدينا (انظر البند 4). ولا نُرفِق هويتك عمدًا بهذه التقارير.
- على جهازك: يُخزّن التطبيق تقدّمك وإعداداتك وقائمة انتظار المزامنة والمحتوى المؤقّت محليًّا على جهازك (بما في ذلك في التخزين الآمن للجهاز لرمز تسجيل دخولك ومُعرِّف الجهاز).
٢.٣ البيانات الواردة من أطراف ثالثة
- مزوّد المصادقة: بريدك الإلكتروني المُوثَّق واسمك وصورة ملفك الشخصي على النحو الموضّح أعلاه.
- مزوّد الاشتراكات والمتاجر: إذا اشتركت، فإننا نتلقّى حالة اشتراكك وما يتصل بها من أحداث الشراء (مثل المنتج، والمتجر، وتواريخ التجديد والانتهاء) حتى نتمكّن من إتاحة الميزات المدفوعة. ولا نتلقّى تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.
٣لماذا نستخدمها
نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
- إنشاء حسابك وتأمينه والتحقّق من هويتك؛
- تقديم الخدمة الأساسية — مزامنة تقدّمك في الحفظ عبر الأجهزة، وإنشاء الاختبارات وتصحيحها، وجدولة التكرار المتباعد، وعرض سلاسل متابعتك وتقدّمك وتحليلاتك؛
- إرسال الإشعارات التي فعّلتها (تذكيرات المذاكرة، وتنبيهات سلسلة المتابعة، والإعلانات التي لم تنسحب منها)؛
- التحقّق من سنّك وتطبيق إعدادات مناسبة للعمر؛
- تقديم دعم العملاء والرد على بلاغاتك؛
- تشغيل الاشتراكات وإتاحة الميزات المدفوعة؛
- الحفاظ على أمان الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، وتشخيص المشكلات، وتحسين الموثوقية؛
- الامتثال للالتزامات القانونية.
٤مع من نشاركها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فحسب:
- Clerk — مزوّد المصادقة والهوية لدينا. يُخزّن بيانات دخولك وهويتك (البريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي)، ويعالج تسجيل دخولك، بما في ذلك تسجيل الدخول عبر Google. ويُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى Clerk كجزء من عملية المصادقة.
- RevenueCat، مع متجر Apple App Store ومتجر Google Play — مزوّد الاشتراكات لدينا. يعالج عمليات الشراء ويرسل إلينا أحداث حالة الاشتراك. وتُشارَك معه بيانات مُعرِّف حسابك وبيانات شراء المتجر لإدارة استحقاقك.
- Sentry — مزوّد الإبلاغ عن الأعطال والأخطاء لدينا. يتلقّى تقارير الأعطال والأخطاء (تفاصيل الخطأ، وتتبّعات المكدّس، وبيانات الجهاز والتطبيق، وبيانات أداء محدودة) لمساعدتنا في الحفاظ على استقرار الخدمة. وقد يظهر في بعض حالات الخطأ مُعرِّف ضمن رسالة الخطأ.
- خدمة الإشعارات Expo — تتلقّى رمز الإشعارات الخاص بك ومحتوى الإشعارات التي نرسلها لتوصيلها إلى جهازك.
- Anthropic — مزوّد للذكاء الاصطناعي يُستخدَم فقط من قِبَل مراجعينا للمساعدة على صياغة أسئلة الاختبارات والبدائل والتلميحات اللفظية وملاحظات المذاكرة من نصوص المدوّنة القرآنية. ولا تُرسَل إلى Anthropic بياناتك الشخصية ولا إجاباتك في الاختبارات؛ والتطبيق مُصمَّم لمنع إرسال البيانات الشخصية ضمن هذه الطلبات.
- Replit و Neon — مزوّدا الاستضافة السحابية وقاعدة البيانات لدينا، حيث تُخزَّن بياناتك.
كما يجوز لنا الإفصاح عن البيانات الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك، أو لإنفاذ شروطنا، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو العامة أو الخدمة وسلامتهم وأمنهم — وكذلك في إطار معاملة مؤسسية مثل الاندماج أو الاستحواذ، مع مراعاة هذه السياسة.
٥عمليات النقل الدولية
قد يعالج مزوّدونا البيانات ويُخزّنونها في دول غير الأردن، بما في ذلك الولايات المتحدة حيث يقع عدد منهم. وحيثما تُنقَل البيانات دوليًّا، فإننا نعتمد على الضمانات المناسبة التي يقتضيها القانون واجب التطبيق، مثل الشروط التعاقدية القياسية أو تدابير مكافئة لها.
٦الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال مدة نشاط حسابك وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وبعد ذلك فقط بالقدر المطلوب للأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو بموجب القانون. وعندما لا تعود لازمة لتلك الأغراض، فإننا نحذفها.
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناته المرتبطة على النحو الموضّح في البند 8. وعند حذف حسابك، تُزال معظم بياناتك من أنظمتنا.
- قد يُحتفَظ ببعض السجلّات المحدودة بعد الحذف — مثل رسالة دعم أرسلتها (مع البريد الإلكتروني الذي استخدمته) والسجلّات الإدارية لإجراءات الإشراف — حين يكون لدينا سبب مشروع أو قانوني للاحتفاظ بها.
- إذا ألغيت اشتراك المتجر، فتذكّر أنه يجب عليك فعل ذلك في متجر App Store أو Google Play؛ فحذف التطبيق أو حسابك لا يُلغيه.
٧الأمان
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، وتشمل نقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وتخزين رمز تسجيل دخولك في التخزين الآمن بجهازك، وتقييد الوصول الإداري للموظفين المصرّح لهم عبر ضوابط قائمة على الأدوار، والاحتفاظ بسجلّ تدقيق للإجراءات الإدارية، وحجب رموز المصادقة من سجلّات الخادم، وتصميم ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا بحيث لا تُرسَل البيانات الشخصية إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي. وتتولّى جهة المصادقة لدينا التعامل مع كلمة مرورك، ولا نُخزّنها نحن.
ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
٨حقوقك وكيفية ممارستها
بحسب مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة، ونقل البيانات. ويمكنك ممارسة عدد من هذه الحقوق مباشرةً في التطبيق:
- العرض والتعديل: يمكنك عرض اسمك الظاهر ونبذتك وتفضيلاتك وتحديثها في إعدادات التطبيق.
- الإشعارات: يمكنك تشغيل تذكيرات المذاكرة وتنبيهات سلسلة المتابعة والإعلانات أو إيقافها في الإعدادات.
- حذف حسابك: يمكنك طلب حذف الحساب من الإعدادات. كما يمكنك التواصل معنا لطلب الحذف.
- الطلبات الأخرى (بما في ذلك الحصول على نسخة من بياناتك، أو تصحيح بيانات أخرى، أو نقل البيانات، أو الاعتراض): تواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في البند 12، وسنستجيب على النحو الذي يقتضيه القانون واجب التطبيق.
ولن نُميّز ضدّك بسبب ممارستك لحقوقك.
٩بيانات الأطفال
الخدمة مُعَدّة للمستخدمين البالغين من العمر 13 عامًا فأكثر، ولا يُسمَح بالتسجيل لمن هم دون 13 عامًا. ونطلب تاريخ الميلاد أثناء التسجيل لإنفاذ ذلك.
وينبغي للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا (أو دون سن الرشد في نطاقهم القضائي) استخدام الخدمة فقط بموافقة ومشاركة أحد الوالدين أو الوصي الشرعي. ولأن الخدمة قد تعالج بيانات يمكن أن تكون حسّاسة بالنسبة للقاصر — بما في ذلك تاريخ الميلاد، والأسباب الصحّية وأسباب العبادة الدينية لإيقاف سلسلة المتابعة، وكونه يمارس حفظ القرآن — فإن مشاركة الوالدين أمر مهم.
وإذا اعتقدت أن طفلًا دون 13 عامًا قد قدّم إلينا بيانات شخصية، فتواصل معنا على support@thabat.net وسنحذفها.
١٠الإشعارات وخياراتك
إذا فعّلت الإشعارات، فإننا نرسل إليك تذكيرات المذاكرة وتنبيهات سلسلة المتابعة وإعلانات من حين لآخر. ويمكنك التحكّم في ذلك من إعدادات التطبيق ومن إعدادات نظام جهازك. ويمكن إيقاف الإعلانات (الرسائل ذات الطابع التسويقي) بصورة منفصلة عن التذكيرات الوظيفية. ولا يؤدي إيقاف الإشعارات إلى حذف رمز الإشعارات المُخزَّن مسبقًا؛ إذ يُزال عند تسجيل خروجك على الجهاز أو عند إبلاغ خدمة التوصيل بأن الرمز لم يعد صالحًا.
١١التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدِّث تاريخ السريان ونقدّم إشعارًا عبر الخدمة أو بوسائل معقولة أخرى. يُرجى مراجعتها دوريًّا.
١٢التواصل والشكاوى
إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات بشأن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، فتواصل معنا على support@thabat.net أو عبر نموذج الدعم داخل التطبيق. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في الأردن أو في بلد إقامتك.