الشروط والأحكام

هذه الشروط والأحكام («الشروط») اتفاق ملزم بينك وبين ثبات لمراجعة حفظ القرآن («ثبات» أو «نحن»)، الجهة التي تشغّل تطبيق ثبات على الهاتف وموقعنا وما يرتبط بهما من خدمات («الخدمة»). فنرجو أن تقرأها بعناية.

١. قبول الشروط

بإنشائك حسابًا، أو بدخولك إلى الخدمة أو استخدامها، فأنت تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتهما، وتوافق على الالتزام بهما. وسياسة الخصوصية جزء من هذه الشروط. فإن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن قاصر أنت وليّه أو الوصيّ عليه، فإنك تقبل هذه الشروط عنه، وتتحمّل مسؤولية استخدامه للخدمة (انظر البند ٣).

٢. التعريفات

• «الخدمة»: تطبيق ثبات على الهاتف، ومحتواه، وأي خادم أو موقع أو واجهة نقدّمها ضمنه.
• «المستخدم» أو «أنت»: كل من يدخل إلى الخدمة أو يستخدمها.
• «الحساب»: الحساب الشخصي الذي تنشئه لاستخدام الخدمة.
• «محتوى المستخدم»: كل ما تُرسله أو تُنشئه أو تحفظه عبر الخدمة، ومنه:
  • المواضع التي تحدّدها محفوظة من القرآن؛
  • إجاباتك في الاختبارات وسجلّها؛
  • تلاواتك ونتائجها؛
  • اسمك الظاهر ونبذتك؛
  • أسباب إيقاف السلسلة وملاحظاتها؛
  • إعدادات الاختبارات المحفوظة؛
  • البلاغات، ورسائل الدعم، والأفكار والتعليقات.
• «المحتوى القرآني»: النص العربي للقرآن الكريم، وتخطيط صفحات المصحف وخطوطه، وما يتصل بها من بيانات مستخدمة في الخدمة.
• «الاشتراك»: الخطة المدفوعة الاختيارية الموضّحة في البند ٨.
• «خدمات الأطراف الثالثة»: المزوّدون الخارجيون المذكورون في البند ١٠ وفي سياسة الخصوصية.

٣. الأهلية والعمر

الخدمة موجّهة لمن بلغ 13 عامًا فأكثر. وبإنشائك حسابًا تُقرّ بأنك بلغت 13 عامًا على الأقل. وإذا علمنا أن شخصًا دون 13 عامًا قد سجّل، حذفنا حسابه.

وإذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا (أو كنت دون سن الرشد في بلدك)، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بمتابعة أحد والديك أو وليّك وموافقته. ويوافق هو على هذه الشروط نيابةً عنك، ويتولّى الإشراف على استخدامك للخدمة.

وتُقرّ كذلك بأنه لا يوجد قانون يمنعك من استخدام الخدمة.

٤. الحساب وحمايته

لاستخدام أغلب الميزات يلزمك إنشاء حساب. ويتولّى مزوّد الدخول لدينا عملية التسجيل والدخول (انظر البند ١٠). ويمكنك التسجيل:

• ببريد إلكتروني، مع كلمة مرور أو رمز يصلك بالبريد؛
• بحساب من جهة أخرى مدعومة (حاليًّا Google، وApple على iPhone).

وتوافق على:

• تقديم معلومات صحيحة؛
• الحفاظ على سرّية بيانات دخولك؛
• تحمّل مسؤولية كل ما يجري من خلال حسابك؛
• إخبارنا فورًا إذا ظننت أن أحدًا دخل حسابك دون إذنك؛
• الحفاظ على أمان الجهاز الذي تستخدم عليه الخدمة.

الحساب لشخص واحد. وحمايةً للحسابات، قد نقصر الحساب على جهاز واحد مسجَّل الدخول في الوقت نفسه، فإذا دخلت من جهاز جديد قد يُسجَّل خروجك من الأجهزة الأخرى.

٥. الترخيص والاستخدام المقبول

مع الالتزام بهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا شخصيًّا محدودًا، غير حصري، وغير قابل للنقل، وقابلًا للإلغاء، لاستخدام الخدمة في مراجعة حفظك الشخصي للقرآن، لا لأغراض تجارية. ويشمل ذلك تحديد المحفوظ، وأداء الاختبارات، والتلاوة، ومتابعة السلسلة والتقدّم، وتلقّي تذكيرات المراجعة.

وتوافق على ألّا:

• تستخدم الخدمة لغرض غير مشروع أو بما يخالف هذه الشروط؛
• تنسخ الخدمة أو محتواها، أو تعيد بيعه، أو ترخّصه لغيرك، أو تستغلّه تجاريًّا، إلا بما أذنّا به صراحةً؛
• تستخرج خطوط المصحف أو تخطيط صفحاته أو غيرها من المحتوى القرآني من الخدمة، أو تنزّلها بالجملة، أو تعيد توزيعها؛
• تفكّك الخدمة أو تحاول استخراج شفرتها المصدرية، إلا بقدر ما يمنع القانون هذا القيد؛
• تعطّل الخدمة أو خوادمها أو حسابات غيرك أو تثقلها، أو تحاول الدخول إليها دون إذن؛
• تتحايل على حدود الخطط أو حدود الاستخدام أو وسائل الحماية، أو تشارك حسابك لهذا الغرض؛
• تستخدم وسائل آلية للدخول إلى الخدمة أو جمع بياناتها، أو ترسل صوتًا غير تلاوتك المباشرة؛
• ترسل محتوى غير مشروع أو مسيئًا أو منتهكًا لحقوق غيرك، أو لا تملك حق إرساله، ومنه تسجيلات أشخاص آخرين دون إذنهم.

٦. ميزات التلاوة

• ما تفعله. تستخدم ميزات التلاوة (سؤال التلاوة و«تسميع الصفحة») الميكروفون وتقنية التعرّف الآلي على الكلام، لتقارن تلاوتك كلمةً كلمة بنص القرآن.
• حدودها. الفحص الآلي قد يخطئ. فقد تؤدّي الضوضاء أو الميكروفون أو الاتصال أو طريقة قراءتك إلى أن تُعدّ التلاوة الصحيحة خطأً، أو أن يفوت خطأ دون تنبيه.
• كيف تستفيد من النتيجة. فاتّخذ النتيجة عونًا لمراجعتك، لا حكمًا على تلاوتك أو تجويدك. وإذا رأيت أن التقييم خاطئ، فأبلغ عنه، وقد يراجعه أحد علمائنا.
• الصوت. تبيّن سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع صوت التلاوة: ما يُرسل إلى مزوّدي تحويل الصوت، وما يُحفظ.
• تسجيلاتك المصدَّرة. أنت مسؤول عن التسجيلات التي تحفظها على هاتفك، وعمّا تصدّره منها أو تشاركه. ونرجو أن تعامل تسجيلات القرآن بما يليق بها من الإجلال.
• حدود الاستخدام. قد تخضع ميزات التلاوة لحدود يومية أو شهرية بحسب خطتك، وقد تتوقّف مؤقتًا أو تُقيَّد عند ضغط الاستخدام.

٧. محتوى المستخدم ولوحة الأفكار

تبقى حقوقك في محتواك لك. وبإرسالك له، تمنحنا ترخيصًا عالميًّا غير حصري ودون مقابل لاستضافته وحفظه ونسخه ومعالجته، فقط لتشغيل الخدمة وحمايتها وتحسينها وتقديمها لك. فنستخدمه مثلًا من أجل:

• مزامنة تقدّمك بين أجهزتك؛
• إعداد اختباراتك وإحصاءاتك؛
• تقييم تلاوتك؛
• الرد على طلبات الدعم والبلاغات.

وإذا نشرت فكرة أو تعليقًا في لوحة الأفكار داخل التطبيق، فإنك تأذن لنا أيضًا بعرضها على المستخدمين الآخرين، دون اسمك. وقد نعدّل صياغة الفكرة لتتّضح، أو ندمج الأفكار المتشابهة، أو نقرّر ألّا ننشرها. ونشرك فكرة لا يعني أننا سننفّذها، ولا يترتّب لك أي مقابل أو نسبة إن نفّذنا شيئًا مشابهًا.

وأنت مسؤول عن محتواك، وتُقرّ بأنك تملك حق إرساله. ولا يجوز أن ترسل محتوى غير مشروع أو منتهكًا أو ضارًّا.

وتتيح لك الخدمة الإبلاغ عن أي محتوى تراه خاطئًا أو غير لائق. ويجوز لنا، وللمراجعين العاملين معنا، مراجعة محتوى المستخدم والبلاغات والإشراف عليها، أو الاحتفاظ بها، أو حذفها، أو رفضها، واتخاذ إجراء بشأن حسابك. ويكون ذلك حين نرى بشكل معقول أنه لازم لتطبيق هذه الشروط، أو الالتزام بالقانون، أو حماية المستخدمين أو الخدمة. ولسنا ملزمين بمراقبة محتوى المستخدم، لكن يجوز لنا ذلك.

٨. الاشتراكات والمدفوعات

تقدّم الخدمة مستوى مجانيًّا واشتراكًا مدفوعًا اختياريًّا («ثبات بلس») يفتح ميزات إضافية وحدودًا أعلى. وحين يُتاح الاشتراك:

• يُباع ويُحصَّل فقط عبر الشراء داخل التطبيق في App Store من Apple وGoogle Play؛
• يعالجه نيابةً عنا مزوّد الاشتراكات لدينا (انظر البند ١٠)؛
• لا نجمع بيانات بطاقة الدفع ولا نحفظها.

وتسري على الاشتراكات القواعد الآتية:

• السعر والتجربة. يظهر السعر ومدة الفوترة وأي فترة تجريبية مجانية في التطبيق وفي المتجر وقت الشراء. وقد تختلف الأسعار بحسب البلد وقد تتغيّر، لكن تغيير السعر لا يسري على مدة دفعتها بالفعل.
• التجديد التلقائي. يتجدّد الاشتراك تلقائيًّا في نهاية كل مدة، ما لم تلغِه قبل نهايتها بـ24 ساعة على الأقل، أو ضمن المهلة التي يحدّدها متجرك. وإذا ألغيته أثناء الفترة التجريبية فلن يُخصم منك شيء.
• الإدارة والإلغاء. تدير اشتراكك وتلغيه من إعدادات حسابك في Apple أو Google. وحذف التطبيق أو الحساب لا يلغي اشتراك المتجر، فلا بد من إلغائه من المتجر.
• الاسترداد. تتولّى Apple أو Google استرداد المبالغ وفق سياستيهما، ولا نستطيع عادةً ردّ مبالغ المتجر مباشرة. وإذا تمّ الاسترداد تتوقّف الميزات المدفوعة.
• ما يشمله «ثبات بلس». ميزات المستوى المجاني و«ثبات بلس» وحدودهما معروضة في التطبيق، وقد تتغيّر مع الوقت. وإذا قلّصنا ما يشمله اشتراك مدفوع قائم تقليصًا جوهريًّا، نُعلمك مسبقًا قدر الإمكان، ولك أن تلغي.
• الوصول الإضافي. قد نمنح بعض المستخدمين أو بعض الميزات وصولًا مجانيًّا أو ممتدًّا، كالمستخدمين الأوائل أو من باب حسن الخاطر. وقد يكون هذا الوصول لمدة محدّدة، ولا ينشئ حقًّا فيه مستقبلًا.

٩. الرسائل والإشعارات

بإنشائك حسابًا توافق على أن نرسل إليك رسائل خدمة تخصّ حسابك ومدفوعاتك وطلبات الدعم. وقد نرسل كذلك بالبريد والإشعارات تذكيرات المراجعة وملخّصات التقدّم والأخبار، ويمكنك إيقافها من الإعدادات أو من رابط إلغاء الاشتراك، كما في سياسة الخصوصية.

١٠. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على مزوّدين خارجيين يعالجون البيانات كما توضّح سياسة الخصوصية، منهم:

• Clerk: تسجيل الدخول والهوية؛
• RevenueCat، مع App Store وGoogle Play: المشتريات وحالة الاشتراك؛
• Google: التحليلات، وقياس الحملات، وإيصال الإشعارات؛
• Resend: إرسال البريد الإلكتروني؛
• مزوّدو تحويل الصوت إلى نص: فحص التلاوة (مذكورون في سياسة الخصوصية)؛
• Sentry: تقارير الأعطال؛
• Expo: الإشعارات وتحديثات التطبيق؛
• Anthropic: مزوّد ذكاء اصطناعي يساعد مراجعينا على إعداد مواد المراجعة من نص القرآن، ويساعد فريقنا على مراجعة طلبات الدعم والبلاغات؛
• Replit وNeon: الاستضافة السحابية وقاعدة البيانات.

وقد يخضع استخدامك لهؤلاء المزوّدين لشروطهم الخاصة أيضًا. ولا نتحمّل مسؤولية خدمات لا نتحكّم فيها.

١١. المحتوى القرآني والملكية الفكرية

النص العربي للقرآن الكريم لا يملكه أحد، ولا ندّعي ملكيته.

ونستخدم المحتوى القرآني في الخدمة بترخيص أو إذن من مصادره:

• نص القرآن. نص مصحف المدينة بالرسم العثماني (رواية حفص عن عاصم) مأخوذ من Tanzil.
• صفحات المصحف. خطوط صفحات مجمّع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف وتخطيطها، عبر المكتبة القرآنية الشاملة (QUL).
• بيانات الكلمات. بيانات الكلمات مأخوذة من Quran.com.
• الخطوط. الخطوط العربية Amiri Quran وScheherazade New وAmiri مستخدمة وفق رخصة الخطوط المفتوحة (SIL Open Font License).

وهذه المواد متاحة داخل الخدمة لاستخدامك الشخصي، ولا يجوز استخراجها أو إعادة توزيعها. وقد تُصاغ الأسئلة والتلميحات وملاحظات المراجعة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، لكنها تُبنى دائمًا على نص القرآن المعتمد، وتُراجع قبل عرضها. ولا يكتب الذكاء الاصطناعي نص القرآن ولا يغيّره أبدًا.

وفيما عدا المحتوى القرآني ومحتوى المستخدم، فإن الخدمة وكل برمجياتها وتصميمها ونصوصها ورسومها وموادها الأخرى ملك لنا أو لمن رخّص لنا، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. ولا نمنحك من الحقوق إلا الترخيص المحدود في البند ٥. ولا يجوز استخدام اسمنا أو شعارنا أو علامتنا دون إذن كتابي مسبق منا.

١٢. توفّر الخدمة والتغييرات عليها

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن أن تعمل دون انقطاع، أو في الوقت المطلوب، أو بأمان تام، أو دون أخطاء. وتعتمد بعض الميزات على الاتصال بالإنترنت، وعلى خدمات الأطراف الثالثة، وعلى جهازك.

ويجوز لنا:

• إضافة ميزات أو تغييرها أو إيقافها أو إزالتها في أي وقت؛
• إتاحة بعض الميزات أولًا لمجموعة محدودة من المستخدمين، أو في صورة تجريبية؛
• وضع حدود لبعض الميزات، ومنها حدود تختلف بحسب الخطة.

وسنحاول إعلامك بالتغييرات الجوهرية مسبقًا متى أمكن ذلك عمليًّا.

١٣. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، ومنها ضمانات الصلاحية للبيع، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم انتهاك الحقوق، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون.

الخدمة أداة للمراجعة واختبار النفس. والمحتوى القرآني مأخوذ من مصادر معتمدة ومرخّصة، ومواد المراجعة تُراجع قبل عرضها عليك. ومع ذلك لا نضمن خلوّ كل سؤال أو تلميح أو تقييم أو أداة مراجعة من الخطأ. ولا تغني الخدمة عن التلقّي من معلّم متقن والقراءة عليه. ولسنا جهة دينية، ولا نصدر فتاوى.

١٤. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمّل نحن ولا مزوّدونا مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا مسؤولية فقدان البيانات أو الأرباح أو السمعة، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها، أو المتعلّقة بذلك.

ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلّق بالخدمة القيمة الأعلى من بين:

• ما دفعته لنا مقابل الخدمة في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة؛
• 50 دولارًا أمريكيًّا.

ولا يستثني شيء في هذه الشروط أو يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استثناؤها أو تحديدها.

١٥. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون، توافق على أن تعوّضنا وتعوّض مزوّدينا، وتدفع عنّا أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات (ومنها أتعاب المحاماة المعقولة)، تنشأ عن:

• محتواك؛
• استخدامك للخدمة؛
• مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون.

١٦. الإيقاف وإنهاء الحساب

لك أن تتوقّف عن استخدام الخدمة متى شئت. ويمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق، كما توضّح سياسة الخصوصية. ويكتمل الحذف عادةً بعد 30 يومًا من طلبه، ويمكنك التراجع خلالها.

ويجوز لنا إيقاف حسابك أو إنهاؤه أو تقييد وصولك إلى الخدمة، إذا رأينا بشكل معقول أنك خالفت هذه الشروط أو القانون، أو لحماية المستخدمين أو الخدمة. وحين نوقف حسابًا، نعرض عليك السبب متى أمكن، ونتيح لك التظلّم عبر نموذج الدعم داخل التطبيق. ويبقى بإمكان صاحب الحساب الموقوف التواصل مع الدعم وحذف حسابه.

وتبقى بعض الالتزامات سارية بعد الإنهاء، ومنها البنود ٧ و١١ و١٣ و١٤ و١٥.

١٧. شروط متجر Apple

إذا نزّلت التطبيق من App Store:

• أطراف الاتفاق. هذه الشروط بينك وبيننا، لا بينك وبين Apple. ونحن، لا Apple، المسؤولون عن التطبيق ومحتواه.
• الترخيص. يقتصر ترخيصك على استخدام التطبيق على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكّم فيها، وفق قواعد الاستخدام في App Store.
• الدعم والصيانة. لا تلتزم Apple بتقديم أي صيانة أو دعم للتطبيق.
• الضمان. إذا لم يطابق التطبيق ضمانًا معمولًا به، فلك أن تُبلغ Apple، وقد تردّ لك سعر الشراء إن وُجد. وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل Apple أي التزام آخر بالضمان تجاه التطبيق.
• المطالبات. لا تتحمّل Apple مسؤولية النظر في أي مطالبة منك أو من غيرك تتعلّق بالتطبيق، ومنها:
  • مطالبات مسؤولية المنتج؛
  • عدم مطابقة التطبيق للمتطلّبات القانونية أو التنظيمية؛
  • مطالبات حماية المستهلك.
• الملكية الفكرية. لا تتحمّل Apple مسؤولية التحقيق في أي ادّعاء بأن التطبيق ينتهك الملكية الفكرية لغيرك، أو الدفاع عنه.
• الالتزام القانوني. تُقرّ بأنك لست في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة، أو مصنّف بلدًا «داعمًا للإرهاب»، وأنك لست مدرجًا في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
• المستفيدون من الشروط. Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من هذه الشروط بصفتهم أطرافًا ثالثة، ويحقّ لهم تطبيقها عليك.

١٨. القانون الحاكم وحلّ النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتوافق على الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في الأردن، مع حفظ أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك مقرّرة لك في بلد إقامتك.

وقبل اللجوء إلى أي إجراء رسمي، نرجو أن تراسلنا أولًا، لعلّنا نحلّ الأمر بالتراضي.

١٩. أحكام عامة

• الاتفاق الكامل. هذه الشروط مع سياسة الخصوصية هي الاتفاق الكامل بيننا بشأن الخدمة.
• استقلال البنود. إذا تبيّن أن بندًا منها غير قابل للتطبيق، تبقى بقية البنود سارية.
• عدم التنازل. عدم تمسّكنا بحقٍّ لا يعني تنازلنا عنه.
• نقل الاتفاق. يجوز لنا نقل هذه الشروط ضمن اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. ولا يجوز لك نقل حقوقك بموجبها دون موافقتنا.
• الظروف الخارجة عن إرادتنا. لا نتحمّل مسؤولية أي تأخير أو تقصير سببه ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

٢٠. التعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند أي تغيير جوهري نحدّث تاريخ السريان، ونُعلمك عبر الخدمة أو بوسيلة معقولة أخرى. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يعني قبولك للشروط المحدّثة. فإن لم توافق، فتوقّف عن استخدام الخدمة، ولك أن تحذف حسابك.

٢١. التواصل

لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على support@thabat.net أو عبر نموذج الدعم داخل التطبيق.

٢٢. اللغة المعتمدة

هذه الشروط متاحة بالإنجليزية والعربية. وإذا تعارضت النسختان أو اختلفتا، تُعتمد النسخة الإنجليزية.